Un estudio de AC Nielsen demuestra que las cestas con ruedas aumentan las ventas en las superficies de venta. Aumentando el ticket de compra por cliente.
A la hora de equipar un supermercado de tamaño medio o pequeño suele plantearse la disyuntiva de equiparlo con cestas de mano (mas manejables y que ocupan menos espacio) o cestas con ruedas (mucho mas cómodas para el cliente y con mayor capacidad de carga) ¿Cual es la mejor opción?
Un estudio de la consultora AC Nielsen arroja resultados concluyentes al establecer comparativas entre supermercados equipados con cestas tradicionales y supermercados equipados con cestas con ruedas. Este estudio fue realizado en supermercados de Madrid y Barcelona, un total de 600 tiendas de diferentes tamaños participaron en el estudio, y los resultados fueron muy reveladores.
En primer lugar, al implementar una superficie comercial con cestas con ruedas el ticket de la compra se incrementa en una media del 18% en términos de unidades monetarias, en cuanto a las unidades de artículos vemos que se compran un 23% más artículos que con cestas tradicionales.
Otra variable es el tiempo de permanencia en el supermercado, es razonable suponer que a mas tiempo de permanencia mas opciones de compra por parte del consumidor, en este caso se comprobó que el consumidor permanece en la tienda alrededor de un 11% mas de tiempo sin realiza las compras con cestas con ruedas.
En el apartado de valoración subjetiva del consumidor, una encuesta mostró que el consumidor valora la cesta con ruedas con un 9 frente a un 7,5 de la cesta tradicional, destacando por su parte características como la comodidad en su uso, la facilidad de movimiento en la tienda y una buena adaptación a la estatura del cliente, tanto en las cestas de 2 como en las de 4 ruedas.
En resumen, implementar la superficie de venta con cestas con ruedas aumenta el ticket esperado de venta al aumentar tanto el tiempo de permanencia como la comodidad del cliente.
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