CAMBIOS Y DEVOLUCIONES POR CAUSA IMPUTABLE AL CLIENTE: Sólo se aceptará la devolución de mercancías, siempre y cuando no hayan sido utilizadas y se conserven en su packaging original, dentro de los 2 días naturales a contar desde la entrega de la mercancía.

1. En estos casos, el CLIENTE deberá ponerlo siempre en conocimiento de Distoc Mediterraneo mediante email, llamada o a través del área privada de la web, dentro de las primera 48 horas desde la entrega de la mercancía.
2. La devolución precisará, en todo caso, de la previa aceptación de Distoc Mediterraneo, acordándose en cada caso el procedimiento concreto para llevarla a término.
3. Cualquier devolución que no cumpla con los términos previamente expuestos no podrá ser aceptada. En cualquier caso, no se aceptará la devolución de una cantidad superior al 20% respecto del pedido servido.
4. El CLIENTE asumirá los gastos de gestión y transporte de la devolución así como la contratación de la empresa de transportes de su elección para la devolución.
5. No se admitirán devoluciones de aquellos pedidos que hayan sido personalizados o producidos según instrucciones expresas del CLIENTE ni tampoco de aquellos que hayan sido manipulados tras su entrega.
6. El abono se producirá una vez se haya comprobado el buen estado de los artículos.
7. Toda incidencia producida a la recepción del material deberá quedar debidamente reflejada en el justificante de entrega.